Untung Ada Bhinneka.com

Serius, berapa sering anda nyari barang buru2? Misalnya lagi tender atau si bos tiba-tiba datang minta pricing, malu lah kalau kita ehm ehm ngga tahu spek dan harga. Saat itu lah bhinneka.com menyelamatkan muka.

Terus terang aku jarang beli di bhinneka.com, kecuali untuk keperluan pribadi. Tapi untuk pembelian kantor, jarang. Alasannya kantor perlu tempo pembayaran, ngga bisa gonjreng bayar cash on delivery. Supplier-supplier kita sekarang rata-rata punya tempo 2 minggu sampai 1 bulan. Untuk barang-barang yang kita mesti impor pun begitu, dari rackmount server sampai paper clip.

Demi Tuhan, aku ngga dibayar untuk nulis artikel ini. Tapi bhinneka emang beda. Yang paling aku suka adalah adanya pertimbangan serius dalam desain web site nya. Theme-nya selalu reasonable, cultural, human, dan berkeIndonesiaan. Coba chek showcase-nya di http://www.bhinneka.com/aspx/backstage/oth_backstage_faces.aspx , cerita desainnya ada di situ.

Kebanyakan web site e-commerce melulu berniat jualan. Merely selling. Tapi yang ini ngga, yang ini lebih berbudaya, agak ideologis, dan berkesan idealis. Aku rasa pertimbangan budaya penting juga, contohnya komputer Apple. Semua user komputer Apple fanatik sama merk ini karena dianggap lebih berbudaya dan ideal. Silakan chek di http://www.smithandjones.com/content489 , dan

http://www.itwire.com/content/view/20603/1151/

Berikut kutipan yang bisa di-highlite:

Today, Apple Computer continues to enjoy a high level of loyalty with a small group of core users who are fanatically devoted to everything Apple. In some loyal minds, using an Apple Computer translates into belonging to a superior part of the human race – the computer elite – who “get” why Apple Computers are better than all those other computers.

Memang membandingkan bhinneka.com dengan Apple tidaklah setimpal, ngga kufu, ngga apple-to-apple. Tetapi aku rasa bhinneka.com menuju kesana. Web site ini punya jati diri, tinggal diekspresikan jadi brand image dan pelayanan yang makin baik. Aku rasa mungkin aja, tuh.

Aku rasa penyelenggara negara semacam DepKomInfo dan DepDag (Departemen Perdagangan) mestinya mengendorse e-commerce macam ini, dengan kemungkinan customer dalam dan luar negri. Jelas banyak positifnya.

Anyway, kebayang kalo bhinneka.com ngasih tempo untuk customer kantor/corporate, dan dikirim ke alamat. Tentu lebih enak lagi.